里山十帖では徹底した三密回避はもちろん、日々、感染対策を更新しています。3月から取り組み始め、現在は第６段階。第１〜６を日々更新しながら実行中です。
第１段階：徹底した清掃と換気、様々な手法による消毒＆滅菌、従業員の健康状態チェック（検温等）を行うこと。徹底した三密対策をとること。
第２段階：高齢者と同居するスタッフ、大家族のスタッフ、他の職場と掛け持ちするパートを休職させて地域の安全を守る策を講じるのと同時に、既往症や基礎疾患のあるスタッフも休職させること。
第３段階：「朝夕食の部屋食選択」「客室でのチェックイン選択」「館内説明の紙化と内線電話の活用」等、お客様と従業員、また、お客様同士の非接触を追求すること。
第４段階：仮にお客様に感染者がいた場合、スタッフへの感染の危険性が最も高いのは「客室清掃」であるため、清掃時の徹底した非感染策をスタート。具体的には手袋＆マスク着用はもちろん、トイレ清掃時はフェイスガード使用、さらに使用済みリネンや部屋着と触れる可能性がある清掃ウェアを二重にするのと同時に毎日洗濯＆高温乾燥を実施。そして清掃後に他の場所（自宅を含む）に広がらないよう、清掃終了後の完全着替え、手洗い、入浴等、様々な対処策を実施。
第５段階：どんなに対策を施しても危険性はゼロにならない。感染防止でもっと重要なのは「相互信頼」だと考え、予約時に下記の誓約をしないと予約完了しないシステムをスタート。
・ご宿泊される全員が「感染症と診断されていないこと」、ご宿泊日の２週間以内に「感染症の人と接触していないこと」、「三密空間をできるだけ避けて生活していらっしゃること」、ご宿泊の数日前から当日にかけて「風邪の諸症状がないこと」を来館時に誓約いただけますか？
第６段階：画一的な非接触の徹底ではなく、お客様の希望によって接客レベルを変更しながら感染防止策を講じること。具体的には予約時に必須のアンケートを実施している。
特に当社独自の取り組みが５と６。画一的な感染防止策ではなく「相互信頼」に基づく感染防止という考え方です。予約時に誓約していただくことで潜在的感染率を低下させ、さらに三密空間を回避するのと同時に、従業員やお客様同士の接触を少なくすることで最大限の感染防止策をとっています。
里山十帖では記載した誓約をしていただけるなら、居住地に関係なく大歓迎です。東京、神奈川の方も、どうぞ気兼ねすることなくお越しください。皆様のご来館をお待ちしております。
株式会社自遊人
代表取締役 岩佐十良
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